Εδώ, με Quico Pi (Μέρος 1)

Χθες, Σάββατο. Η συλλογή των μουσικών γύρω από τις πέντε το απόγευμα. Η ατζέντα είναι στις 7 μ.μ. Auditorio de Tarragona. Όλα καλά οργανωμένο, ως συνήθως. Η συναυλία είναι σε δύο έντεκα. "Υπάρχουν πρόκειται πολύ νωρίς," κάποιος μηρυκαστικών. Έτσι είχαμε τύχη. Ο πρωταγωνιστής είναι μια Mercedes Vito van μικτή (6 επιβάτες, φορτίο χώρου) για την εκμίσθωση της Europcar. Όταν είχαν συγκεντρωθεί όλοι οι μουσικοί, μόλις στα προάστια της Βαρκελώνης, parpadejant ανάψει το φως του πετρελαίου και το μήνυμα "Καλημέρα", της υψηλής: υπάρχει πάρα πολύ πετρέλαιο και το εγχειρίδιο για κλήσεις καθαρτικό s'en .

Είμαστε τομέα των υπηρεσιών των Llobregat, η Medas / Agip. Έξι άτομα, πολλά μέσα, τα τελευταία έξι το απόγευμα. Η μόνη λύση είναι να ακολουθείτε τις οδηγίες του Europcar, στην καλύτερη περίπτωση, θα σταματήσει να σε αυτήν την περιοχή για περίπου 2 ώρες. Το θέμα είναι ότι πρέπει να έρθει για πρώτη φορά για το van averiada (κανείς δεν, δεν καν το RACC θέλει να έχει τα χέρια τους: η Mercedes παραμένει σε εγγύηση), η οποία ήρθε με σχετικά ταχύτητα του τερματικός σταθμός (μετά την υποβολή τους Παρατηρήσαμε ότι είμαστε στη Βαρκελώνη, για να μην Μάλαγα). Το δεύτερο βήμα, ένα μόνο ταξί που μεταφέρουν μου ήταν τομέα των υπηρεσιών στο αεροδρόμιο (το μόνο ανοικτό γραφείο τότε Europcar). Έδωσε μου ένα SEGNA van, την επιστροφή του τομέα των υπηρεσιών και acabàvem το ταξίδι στην Ταραγόνα. Υπογράψουν στις 20.20 στο αεροδρόμιο, του γραφείου της Europcar. Κανείς δεν καταλαβαίνει τα καταλανικά. Δίνω τον αριθμό κράτησης και επιβεβαιώνω ότι λόγω των συνθηκών, 22,00 εκεί δεν θα έχουν Vito 9 θέσεων κενές. Θα ήθελα να σας υπενθυμίσω ότι, λόγω των περιστάσεων, Vito χρειάζεται μια 6 θέσεων με φορτίο ταυτόχρονα. Είναι η απόλυτη άρνηση της Europcar.

Μήπως να έλθω σε επαφή με τους μουσικούς, στη συνέχεια, εγκατέλειψε το χώρο της υπηρεσίας και ότι μία και (περιέργως η μπαταρία που απόψε δεν είναι ώρα) ήταν έτοιμη να φτάσει και αν είναι. Σχέδιο Β ήταν ότι, με τον καιρό, έγινε Σχέδιο A. 10 λεπτά αργότερα ήξερα ότι επέστρεψε για να αναλάβει, την κατεύθυνση της Ταραγόνα. Τι γίνεται όμως με Europcar; Το λέω αυτό με κάνει να είμαι όπως το van και θέλω κάθε αυτοκίνητο. Δίνω μεγάλη και m'acudeix ρωτήσω για το έντυπο, "από το θέμα της καταλανικής" ... θαύματος εμφανίζεται ένα αυτοκίνητο-free. "Έχετε τα κλειδιά και discúlpenos." Ένα πρωτόκολλο αντίο για έξοδο από το χώρο στάθμευσης των αυτοκινήτων, όπου έχω να παραλάβετε μια ZAFIRA. Η μπαταρία μπορεί να επιστρέψουν στην πατρίδα τους σε όλα τα πάρκινγκ ... Αντιλαμβάνομαι ότι τώρα υπάρχει μια Vito 6 χώρους χρεώνουν περισσότερο.

Μακάρι να ρωτήσω ότι το βαν. Δεν λέω, ότι είναι βρώμικο. Πιο ίσα. Και πάλι, ένα άλλο υπάλληλο της Europcar αποδείξει την αξία τους και λιγότερο από 5 λεπτά με τη γυναίκα μου. Ναι, smudged, μια Cendes με ένα ζευγάρι των τσιγάρων και το βρώμικο ποτήρι, γιατί από τέσσερις σταγόνες μία ημέρα νωρίτερα. Δεν υπάρχει πρόβλημα. Πρέπει να είναι δύσκολο πράγματα; I παραμελούνται πολλές λεπτομέρειες, κάποιες περίεργες ... Φυσικά, ενήργησε όπως έπρεπε να κάνουμε Europcar (αποδεικνύεται πολύτιμη και οι άνθρωποι δεν έχουν τίποτα ωραίο άνθρωποι), αλλά VEM έχουν την κακή τύχη που κατέστρεφε την s'en van απλώς αυτή τη στιγμή. Οι λύσεις που παρέχει σωστή και απλά, με το χρόνο και υπομονή, και να επιλύσουν το πρόβλημα.

Βλέπουμε τώρα, τελευταία στιγμή την υστερία. Αλλά οφείλω να ομολογήσω ότι, πάλι, οι άνθρωποι είναι πάνω από τις εταιρείες και τους κανόνες. Ένα από αυτά τα Oscar (ισπανικά) ήταν το όνομα του συνομιλητή μου με Europcar βοήθεια. Αυτό ήταν καλός άνθρωπος ανήσυχος όλη την ώρα με ενημέρωσαν από ζητώντας μου κάθε δύο με τρία. Απόλυτα κατανοητό μου κατάσταση, αλλά θα μπορούσε μόνο να κάνει ό, τι m'oferia. Και στη Βαρκελώνη, ένα άλλο άγνωστο, αλλά το σακάκι με Europcar, εργάστηκε φλερτάρω γιατί τελικά, βαδίζοντας με Vito αντί για τον τουρισμό "μεγάλη". Η τελευταία δεν πρέπει να το κάνετε αυτό, αλλά αυτό είναι το πνεύμα της υπηρεσίας που πραγματικά τιμή για το άτομο. Τώρα κάνει το μεγάλο μαχαίρι που λείπει ...