Dito, sa Quico Pi (Part 1)

Kahapon, Sabado. Koleksyon ng mga musicians sa paligid ng limang sa hapon. Ang usapin na tawag ay sa 7 Auditorio de Tarragona. Lahat ng mga well-organized, gaya ng dati. Ang konsiyerto ay sa dalawang ng labing-isa. "May mga pagpunta ng masyadong maaga," ngumangata ng isang tao. Kaya namin had luck. Ang kalaban ay isang Mercedes Vito van sama-sama (6 mga pasahero, lulan space) sa Europcar rental. Kapag kayo ay tinipon ang lahat ng mga musicians, lamang sa labas ng bayan ng Barcelona, parpadejant turn on ang ilaw ng langis at ang mga mensahe na "Hi", ng mataas na: doon ay masyadong marami ang langis at ang manwal na tawag para sa pampurga s'en .

Kami ay sa mga serbisyo sa lugar na Llobregat, ang Medas / Agip. Anim na mga tao, maraming mga instrumento, ang mga nakalipas na anim na sa hapon. Ang tanging kalutasan ay upang sundin ang mga tagubilin ng Europcar, sa pinakamahusay na kaso sitwasyon, kami tumigil-iingat sa lugar na ito para sa mga tungkol sa 2 oras. Ang isyu ay na sila ay dapat na unang dumating para sa van averiada (walang tao, kahit na hindi ang RACC nagnanais na magkaroon ng kanilang mga kamay: Mercedes ay pa rin sa warranty), na nagmula sa isang relatibong terminal kabilisan (pagkatapos ng paggawa ng mga ito Napansin na namin ay sa Barcelona, hindi sa Malaga). Ang ikalawang hakbang, ang isang solong taxi ay pagdala sa akin sa mga serbisyo sa lugar sa paliparan (ang lamang ng opisina at pagkatapos ay buksan Europcar). Ito ibinigay sa akin ng isang SEGNA van, bumabalik na ang mga lugar ng serbisyo at acabàvem ang biyahe sa Tarragona. At 20:20 mag-sign sa paliparan, opisina ng Europcar. Nobody naiintindihan Katalan. Bigyan ko ang reserbasyon at numero ko makukumpirma na dahil sa mga pangyayari, may 22.00 ay hindi magkaroon ng isang Vito 9 upuan vacant. Kong ipaalala sa iyo na, dahil sa ang pangyayari, Vito kailangan ng isang 6 upuan na may karga sa parehong oras. Ay ang absolute pagtanggi sa mga bahagi ng Europcar.

Kailangan ko makuha sa ugnayan ng mga musicians, pagkatapos ay ang inabandunang ang lugar ng serbisyo at napansin na ang isang (strangely ang baterya na gabi na ito ay hindi ito oras) ay tungkol sa kung saan sila ay dumating. Plan B ay na, sa panahon, naging Plan A. 10 minuto mamaya, alam ko na ibabalik sa tumagal, ang mga utos ng Tarragona. Ngunit ano ang mangyayari sa Europcar? I say na sa akin na ang van at gusto ko ng anumang sasakyan. Bigyan ako mahaba at m'acudeix hilingin ang reklamo form, "ayon sa mga isyu ng Katalan" ... miraculously ay lilitaw sa isang kotse-free. "Ikaw ay ang mga susi at discúlpenos." Ang protocol paalam na lumabas ng sasakyan kung saan ako may sa kunin ang isang Zafira. Ang baterya ay bumalik sa bahay upang ang lahat ng mga parking ... ko mapagtanto ngayon na may Vito 6 lugar singil more.

Ako gusto ko hilingin na ang van. Walang sinasabi ko, na ang marumi. Mas pantay. Muli, isa pang empleyado ng Europcar proved kanilang nagkakahalaga at mas mababa sa 5 minuto sa aking asawa. Oo, smudged, isang Cendes sa isang pares ng sigarilyo at marumi baso, dahil sa apat na patak ng isang araw na mas maaga. Walang problema. Ikaw ay dapat mahirap mga bagay-bagay? Ko napapabayaan maraming mga detalye, ang ilang mga usisero ... Syempre, acted bilang Europcar had to do (proving mahalaga at may mga taong walang ganda ng mga tao), ngunit vem ay may masamang kapalaran na ruining ang s'en van lang sa ngayon. Ang solusyon na lang ay magbigay ng tama at, sa panahon at pasensya, at malutas ang problema.

Nakita namin na ngayon, isang beses sa nakaraang isterismo. Ngunit ako ay dapat kumilala na, muli, ang mga tao ay sa itaas ng mga kompanya at sa mga patakaran. Isa tulad ng Oscar (Spanish) ay ang pangalan ng aking interlocutor sa Europcar tulong. Itong mabuting lahat ng tao ay nag-aalala sa mga oras na may kaalaman sa akin sa pamamagitan ng pagtawag sa akin ng dalawang sa bawat tatlong. Lubos na naiintindihan ang aking kalagayan, ngunit maaari lamang gawin kung ano ang m'oferia. At sa Barcelona, isa pang hindi kilala, ngunit ang jacket sa Europcar, siya nagtrabaho lumandi dahil ako tapos na nagmamartsa sa isang Vito sa halip ng isang turismo "great". Ang huli ay hindi may sa gawin ito, ngunit ito ay ang espiritu ng mga serbisyo na kung saan ay talagang parangalan sa ang mga tao. Ngayon ang mga nawawalang itak ...